Повне виправлення: Nslookup працює, але ping не працює в Windows 10, 8.1, 7
Деякі користувачі повідомляють, що nslookup працює, але на комп'ютері не працює ping. Якщо ви не знайомі, це дві команди, які можуть використовувати досвідчені користувачі, і сьогодні ми збираємося показати вам, як вирішити цю проблему.
Нездатність використовувати функцію ping може бути проблемою, і, говорячи про цю проблему, ось деякі схожі проблеми, про які повідомили користувачі:
- Nslookup дозволяє IP, а ping - ні. Іноді ця проблема може бути викликана вашим антивірусом або брандмауером, тому, можливо, вам слід змінити налаштування і перевірити, чи вирішує це проблему.
- Nslookup працює traceroute зазнає невдачі - якщо ви зіткнулися з цією проблемою, можливо, проблема пов'язана з певними сервісами. Просто перезапустіть їх, і проблема повинна бути вирішена.
- Nslookup не може дозволити роботу ping. Ця проблема може виникнути з багатьох причин, і якщо ви зіткнетеся з нею, обов'язково спробуйте деякі з наших рішень.
Nslookup працює, але ping не працює, як це виправити?
- Перевірте свій антивірус
- Використовувати командний рядок
- Перезапустіть службу клієнта DNS.
- Додайте точку після домену
- Перезапустіть службу DNS Cache.
- Змінити параметри IPv4
- Переключитися на Google DNS
- Перевірте ваш файл hosts
- Вимкнути IPv6
- Оновіть ваші драйвери
Рішення 1. Перевірте свій антивірус
:
За словами користувачів, якщо nslookup працює, але ping не працює, проблема може бути пов'язана з вашим антивірусом. Кілька користувачів повідомили про проблеми з Kaspersky і його функцією брандмауера, і для вирішення цієї проблеми рекомендується відключити брандмауер в Kaspersky і перевірити, чи вирішує це проблему.
Пам "ятайте, що інші антивірусні інструменти і функції також можуть викликати цю проблему, тому навіть якщо ви не використовуєте Kaspersky, вам слід перевірити налаштування антивірусу і вимкнути певні функції. Якщо проблема все ще існує, можливо, ви можете виправити її, повністю відключивши антивірус.
У деяких випадках єдиним способом вирішення цієї проблеми може бути видалення антивірусу. Навіть якщо ви вирішите видалити свій антивірус, ви повинні знати, що ваша система буде захищена Захисником Windows, тому вам не потрібно занадто турбуватися про свою безпеку.
Після того, як ви вилучите антивірус, перевірте, чи зберігається проблема. Якщо проблема не з'являється після видалення вашого антивірусу, можливо, вам слід подумати про перехід на інше антивірусне рішення. На ринку є багато відмінних антивірусних інструментів, і якщо вам потрібен надійний антивірус, який не буде заважати вашій системі, ми рекомендуємо вам спробувати Bitdefender.
- Читайте зараз: Bitdefender Internet Security 2019: найкращий антивірус для платформи Windows
Рішення 2. Використовуйте командний рядок
Іноді ця проблема може виникнути через тимчасовий збій у вашій системі. Якщо nslookup працює, але ping не працює, ви можете вирішити проблему, просто виконавши пару команд. Для цього просто виконайте такі дії:
- Клацніть Windows Key + X, щоб відкрити меню Win + X. Тепер виберіть Командний рядок (Admin) або PowerShell (Admin) зі списку.
: - Після відкриття командного рядка виконайте такі команди:
- netsh каталог скидання winsock
- netsh int ip reset reset.log
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / registerdns
- маршрут/ф
Після виконання цих команд перевірте, якщо проблема не буде вирішена.
- Читайте також: FIX: неможливо з'єднатися з Інтернетом у Windows 10
Рішення 3. Перезапустіть службу клієнта DNS.
Якщо nslookup працює, але ping не працює, можливо, проблема в одній з ваших служб. Деякі користувачі стверджують, що проблема була в службі DNS-клієнта, і для її усунення необхідно перезапустити цю службу. Це насправді досить просто зробити, і ви можете зробити це, виконавши такі дії:
- Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно «Виконати». Тепер введіть semsc і натисніть Enter або кнопку OK.:
- Знайдіть клієнта DNS, клацніть правою кнопкою миші і оберіть «Стоп». Почекайте декілька секунд, знову клацніть правою клавішею миші на клієнті DNS і виберіть пункт меню «Пуск».
Якщо ви не можете зупинити службу, проблема полягає в залежні служби. Служба DNS-клієнта залежить від певних служб, і поки ці служби не будуть зупинені, ви не зможете зупинити службу DNS-клієнта. Для того, щоб з'ясувати, на які послуги DNS Client залежить, виконайте наступні дії:
- У вікні «Служби» знайдіть клієнт DNS і двічі клацніть його, щоб відкрити його властивості.
- Перейдіть на вкладку Залежності, і там ви зможете побачити служби, від яких залежить DNS-клієнт.
: - Зупиніть ці служби, і тоді ви зможете також зупинити DNS-клієнт.
- Після перезапуску служби DNS-клієнта обов'язково перезапустіть служби, від яких залежить DNS-клієнт.
Це може бути трохи складним рішенням, особливо якщо вам потрібно відключити різні служби, але якщо ви ретельно дотримуватиметеся інструкцій, ви зможете керувати ними.
Рішення 4. Додайте точку після домену
Це незвичайний обхідний шлях, але він працює відповідно до користувачів. Якщо nslookup працює, але ping не працює, можливо, ви можете вирішити проблему, просто додавши точку після домену.
Наприклад, якщо ви раніше використовували команду ping windowsreport, спробуйте використовувати ping windowsreport. Команда і перевірте, чи працює це. Це простий маленький обхідний шлях, але багато користувачів повідомили, що він працює для них, тому не соромтеся спробувати.
Рішення 5. Перезапустіть службу DNS Cache.
Як ми вже згадували, іноді ці види можуть виникнути проблеми через певні послуги. Якщо nslookup працює, але ping не працює, проблема, швидше за все, пов'язана зі службою DNS Cache, і для її усунення вам просто потрібно перезапустити її. Щоб зробити це швидко, просто виконайте такі дії:
- Запустіть командний рядок від імені адміністратора.
- Під час запуску командного рядка виконайте такі команди:
- чистий стоп dnscache
- чистий старт dnscache
Після виконання цих двох команд, служба кешу DNS буде перезавантажений і проблема повинна бути вирішена.
- ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Повний Фікс: Не підключено жодних зв'язків доступного повідомлення на Windows 10, 8.1, 7
Рішення 6 - Зміна параметрів IPv4
Якщо nslookup працює, але ping не працює на вашому ПК, проблема може бути пов'язана з налаштуваннями вашого IP. Щоб вирішити цю проблему, рекомендується внести пару змін до налаштувань IPv4. Ви можете зробити це, виконавши такі дії:
- Натисніть піктограму мережі на панелі завдань і виберіть мережу з меню.
: - Натисніть кнопку Змінити параметри адаптації на правій панелі.
- З'явиться список всіх мережевих з'єднань. Клацніть правою кнопкою миші на вашому мережевому з'єднанні та виберіть «Властивості» в меню.
- Виберіть Інтернет-протокол версії 4 (TCP/IPv4) зі списку і натисніть кнопку Властивості.
: - Тепер натисніть кнопку «Додаткові».
- Перейдіть на вкладку DNS і виберіть Додати ці суфікси DNS (за порядком). Тепер натисніть кнопку Додати.
: - Коли з'явиться нове вікно, введіть. як суфікс домену і натисніть кнопку Додати. Зберегти зміни:
Після цього проблема повинна бути вирішена, і все знову почне працювати.
Рішення 7 - Переключитися на Google DNS
Якщо проблема все ще існує, проблема може бути у вашому DNS. За словами користувачів, якщо nslookup працює, але ping не працює, проблема може бути пов'язана з DNS, але ви можете вирішити цю проблему, переключившись на DNS від Google. Для цього просто виконайте такі дії:
- Повторіть кроки 1 - 4 з попереднього розчину.
- Виберіть Використовувати наступні адреси серверів DNS: Введіть8.8.8 в якості кращого і 8.8.4.4 в якості альтернативного DNS-сервера. Натисніть кнопку Гаразд, щоб зберегти зміни.
:
Після цього переконайтеся, що проблема все ще існує. Майте на увазі, що перемикання на Google DNS може трохи уповільнити ваше інтернет-з'єднання, так що майте це на увазі.
Рішення 8 - Перевірте ваш файл hosts
Якщо проблема все ще існує, проблема може бути у вашому файлі hosts. Якщо nslookup працює, але ping не працює, можливо, що файл hosts був відредагований шкідливим ПЗ або іншим додатком, що може призвести до виникнення цієї і подібних проблем.
Щоб вирішити цю проблему, рекомендується перевірити файл hosts і переконатися, що все гаразд. По суті, якщо ви бачите веб-сайт, який ви намагаєтеся пропінгувати в списку, це означає, що файли вузів були змінені.
Просто видаліть записи, що вказують на веб-сайт, який ви намагаєтеся пропінгувати, і все готово. Якщо ви не знаєте, як це зробити, ви завжди можете скинути файл hosts, і це має вирішити проблему.
Рішення 9 - Вимкнути IPv6
Якщо ви не знайомі, є два типи IP-адрес, IPv4 і IPv6. Останній є більш новим стандартом, але якщо ви не використовуєте IPv6 спеціально, можливо, ви можете вимкнути цю функцію.
Як виявилося, кілька користувачів повідомили, що nslookup працює, але ping не працює через IPv6, тому давайте відключимо його і перевіримо, чи допомагає це. Щоб вимкнути IPv6, зробіть наступне:
- Виконайте кроки 1-3 з рішення 6.
- Знайдіть у списку протокол Інтернету версії 6 (TCP/IPv6) і зніміть його. Тепер натисніть Apply і OK, щоб зберегти зміни.
:
Після вимкнення IPv6 перевірте, чи зберігається проблема.
Рішення 10. Оновити драйвери
Якщо nslookup працює, але ping не працює на вашому ПК, можливо, проблема пов'язана з вашими драйверами. Іноді ваші драйвери можуть бути застарілими, і це може призвести до цієї і багатьох інших проблем. Однак ви можете вирішити цю проблему, просто завантаживши останні версії драйверів і встановивши їх.
Для цього вам просто потрібно відвідати веб-сайт вашого мережевого адаптера і завантажити останні версії драйверів для вашої моделі. Після того, як ви завантажите і встановите останні версії драйверів, проблема повинна бути вирішена.
Якщо цей метод дещо складний, можливо, вам слід розглянути можливість використання сторонніх інструментів, таких як TweakBit Driver Updater, і оновлювати драйвери одним клацанням миші.
Неможливість пропінгувати певний пристрій або IP-адреса може бути проблемою, але ми сподіваємося, що ви вирішили цю проблему, використовуючи одне з наших рішень.
:



