«Примарний дотик» - це те, що відбувається, коли ваш iPhone починає виконувати дії самостійно. Здається, що екран реагує на неіснуючі дотики або програми, відкриті без будь-яких дій. Не дивно, що такі дивні дії можуть бути більш ніж дратівливими.
Однак, хоча примарний дотик іноді вимагає, щоб ви взяли iPhone в Apple, ви можете спробувати кілька швидких виправлень. Вони варіюються від очищення сенсорного екрану iPhone до виконання заводських налаштувань.
На які айфони впливає Ghost Touch?
Як правило, проблема «примарного дотику» найчастіше зачіпає iPhone X. У листопаді 2018 року Apple визнала, що виявила деякі проблеми, що стосуються сенсорного екрану iPhone X. Він також оголосив, що надасть безкоштовний ремонт постраждалим клієнтам.
Тим не менш, повідомлення і скарги онлайн показали, що проблема примарного дотику також впливає на інші моделі. До них належать не тільки iPhone XS і XR, але також iPhone 8, 7, 6 і 5. Іншими словами, «примарний дотик» - це те, що в рідкісних випадках може вплинути практично на будь-який iPhone.
1. Очистити сенсорний екран
Це може бути просто, але очищення сенсорного екрану вашого iPhone може бути ефективним захистом від примарного дотику. Роблячи це, ви можете прибрати будь-яке сміття або пил, які можуть перешкодити тому, як iPhone виявляє ваші дотики.
Щоб очистити сенсорний екран вашого iPhone, ви повинні спочатку вимкнути його і від'єднати всі підключені кабелі. Потім ви повинні знайти м'яку і чисту (тобто безворсову) тканину, наприклад, тканину для чищення лінз. Ви повинні трохи змочити цю тканину теплою водою. Нарешті, почніть чистити сенсорний екран, протирая акуратно, але твердо від одного кінця до іншого.
Під час протирки стежте за тим, щоб в отвори не потрапила волога. Крім того, Apple рекомендує не використовувати засоби для миття вікон або побутові прилади, а також кошти, що містять абразиви або перекис водню. Якщо ви це зробите, ви можете зруйнувати маслостійке покриття, яке Apple нанесе на ваш пристрій.
2. Зніми захисну плівку з екрану
Захисні плівки - це тонкі шари скла, які можна прикріпити до сенсорного екрану iPhone, щоб захистити його. Хоча вони часто корисні, вони можуть іноді порушувати роботу сенсорного екрану. Тому ви повинні спробувати видалити його, оскільки це може покласти край випадкам примарного дотику.
Знімайте захисну плівку з вашого iPhone дуже обережно і повільно. Почніть з одного кута, а потім поступово знімайте захисну плівку з екрану iPhone. Якщо пристрій захисту було зламано або пошкоджено, було б безпечніше доставити ваш телефон в ремонтну майстерню з відповідною кваліфікацією (або в Apple).
Вам також слід звернутися до виробника захисного екрану. Цей виробник може бути краще, щоб рекомендувати кращий метод для видалення протектора.
3. Зніміть чохол вашого iPhone
Однією з можливих причин примарного дотику iPhone є злегка викривлений екран. Якщо ваш iPhone має такий екран, ви можете вирішити проблему, видаливши прикріплений жорсткий чохол. Іноді, це може бути цей важкий випадок, який повертає екран, тому ви повинні спробувати видалити його і подивитися, якщо це щось змінить.
На онлайн-форумах деякі користувачі iPhone відзначають, що після того, як впустили iPhone, вони викрутили свій жорсткий чохол. Таким чином, дійсно варто спробувати зняти жорсткий чохол, якщо він є на вашому iPhone.
4. Перезавантажте ваш iPhone
Завжди корисно перезавантажити iPhone, коли у нього виникнуть проблеми. Це також стосується примарного дотику, оскільки очищення часової пам'яті вашого iPhone може усунути будь-який збій, який може викликати проблему.
Щоб перезавантажити iPhone X або більш пізню версію, ви повинні зробити наступне:
- Утримуйте бічну кнопку і будь-яку кнопку гучності, поки не з'явиться слайдер для вимикання живлення.
- Проведіть повзунок вимикання живлення вправо.
- Після вимкнення утримуйте бічну кнопку, поки не з'явиться логотип Apple.
Щоб перезавантажити iPhone 8 або більш ранню версію, виконайте наступні дії:
- Утримуйте верхню (або бічну) кнопку, поки не з'явиться слайдер, щоб вимкнути живлення.
- Проведіть повзунок вимикання живлення вправо.
- Після вимикання утримуйте верхню (або бічну) кнопку, поки не з'явиться логотип Apple.
5. Примусово перезавантажити ваш iPhone
Подібно перезавантаженню вашого iPhone, але помітно більш радикальному, ви можете примусово перезавантажити ваш iPhone. примусово перезавантажити примусово перезавантажити Ви повинні зробити це, якщо проблема з примарою на вашому iPhone настільки серйозна, що ви навіть не можете використовувати його належним чином. Це тому, що примусовий перезапуск працює, навіть якщо ваш iPhone не працює.
Для примусового перезавантаження на iPhone 8 або пізнішої версії виконайте наступні дії:
- Натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності.
- Натисніть і швидко відпустіть кнопку зменшення гучності.
- Тримайте бічну кнопку.
- Відпустіть бічну кнопку, коли з'явиться логотип Apple.
Щоб примусово перезавантажити iPhone 7 або iPhone 7 Plus, виконайте наступні дії:
- Натисніть кнопку зменшення гучності та кнопку «Режим сну/Пробудження».
- Відпустіть обидві кнопки, коли з'явиться логотип Apple.
Для примусового перезавантаження iPhone 6/6 Plus або більш ранньої версії ви повинні зробити наступне:
- Натисніть кнопку «Режим сну/Пробудження» та кнопку «Додому».
- Відпустіть обидві кнопки, коли з'явиться логотип Apple.
6. Оновити iOS
Якщо проблема з ghost touch залишається, вам слід оновити iPhone. Це варто робити, тому що примарний дотик міг бути викликаний програмною помилкою.
Для оновлення вашого iPhone необхідно зробити наступне:
- Відкрийте Параметри.
- Виберіть General.
- Натисніть кнопку Оновлення програмного забезпечення.
- Клацніть «Завантажити та встановити» або «Встановити» (якщо ви вже завантажили оновлення).
7. Зсувайте параметри до заводських
Якщо перезапуски і оновлення програмного забезпечення не усувають проблему з примарами на вашому iPhone, вам слід виконати скидання налаштувань на вашому iPhone. Це хороший спосіб усунення будь-яких проблем з програмним забезпеченням, які можуть викликати примарний дотик. Звичайно, ви повинні зробити резервну копію вашого iPhone резервну копію вашого iPhone перед виконанням скидання до заводських налаштувань, тому що це зітре всі ваші збережені дані.
Щоб скинути ваш iPhone, ви повинні зробити наступне:
- Відкрийте Параметри.
- Виберіть General.
- Прокрутіть вниз і натисніть Скинути.
- Натисніть кнопку Стерти весь вміст і параметри.
- Натисніть кнопку Стерти.
Після того, як ви виконали скидання до заводських налаштувань, вам доведеться знову пройти процес налаштування. Тут ви можете відновити свій iPhone з раніше збереженої резервної копії.
8. Відновіть свій iPhone
Якщо простий примусовий перезапуск не працює, ви можете спробувати перевести iPhone в режим відновлення і перевстановити iOS. Ще раз, ви повинні спробувати це тільки в тому випадку, якщо ghost touch заважає вам нормально оновити ваш iPhone, або якщо ви не можете скинути всі налаштування в звичайному режимі. Якщо ви можете оновити або скинути параметри у звичайному режимі, ви повинні зробити це, оскільки це простіше.
Щоб перевести iPhone 8 або пізнішу версію в режим відновлення, виконайте наступні дії:
- Підключіть iPhone до комп'ютера і відкрийте iTunes (на комп'ютері).
- Натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності.
- Натисніть і швидко відпустіть кнопку зменшення гучності.
- Утримуйте бічну кнопку і утримуйте її, поки не увійдете в режим відновлення.
У режимі відновлення iTunes відобразить повідомлення про помилку, наприклад «Існує проблема з iPhone, яка вимагає його оновлення або відновлення». Натисніть «Оновити» (якщо доступно) або «Відновити».
Примітка. Відновлення iPhone з режиму відновлення знищить всі ваші дані. Тому ви повинні заздалегідь зробити резервну копію вашого iPhone, якщо це можливо.
9. Віднесіть свій iPhone в Apple
Якщо ваш iPhone все ще страждає від примарного дотику, вам слід записатися на прийом в найближчому Apple Store. Це тому, що ви вичерпали виправлення програмного забезпечення, і часто це апаратна проблема, що викликає примарний дотик iPhone. Наприклад, деякі власники згадали, що неправильне складання дисплея або розміщення сенсорного екрану може викликати проблему.
Очевидно, що ви не повинні розбирати свій iPhone і намагатися усунути такі причини, якщо у вас немає значного досвіду. Тому набагато безпечніше звернутися в службу підтримки Apple, де ви можете записатися на прийом.
Є й інші проблеми, які можуть виникнути з дисплеєм вашого iPhone, наприклад злом його. На щастя, є кілька практичних кроків, які потрібно зробити після злому екрану вашого iPhone.
